Doprava a platba
Doprava a platba
Vami objednaný tovar, ktorý máme skladom, odosielame spravidla nasledujúci pracovný deň po dni objednania. Upozorňujeme však, že táto doba sa môže predĺžiť o jeden až dva dni z dôvodu preťaženia na strane dopravcov.
Zásielky platené prevodom z účtu odosielame až po pripísaní platby na účet. Ďakujeme za pochopenie a trpezlivosť.
Pri objednávke účtujeme balné a poštovné. Cena dopravy je uvedená v košíku. Touto formou dopravy doručujeme iba na území Českej republiky.
Vyberte si výdajné miesto Zásielkovne, ktoré Vám najviac vyhovuje. Hneď ako Váš balíček odovzdáme na prepravu, Zásielkovňa Vám odošle e-mail s číslom zásielky. Po doručení balíčka na výdajné miesto dostanete SMS a e-mail s heslom na vyzdvihnutie.
Od tejto chvíle si svoju zásielku môžete kedykoľvek do 7 dní vyzdvihnúť.
Svoju zásielku môžete sledovať TU.
Vybrať si môžete zo širokej siete viac ako 4600 výdajných miest v ČR. Zoznam pobočiek sa Vám zobrazí pri výbere spôsobu doručenia v objednávke a na hlavnej stránke Zásielkovne TU.
Svoju objednávku si môžete vyzdvihnúť v našej predajni zdarma. Hneď ako bude tovar pripravený na odber, budeme Vás informovať prostredníctvom e-mailu alebo SMS.
Objednávku si môžete vyzdvihnúť počas 7 dní v otváracích hodinách predajne, ktoré nájdete na našich stránkach.
Adresa predajne:
Rozkoššš
Starobrněnská 15
Brno 602 00
Cena poštovného závisí od celkovej sumy objednaného tovaru. Doprava zdarma je pri objednávke nad 2 500 Kč.
Doba doručenia je spravidla 3–5 dní.
On-line platby pre nás zabezpečuje platobná brána ComGate. Poskytovateľ služby, spoločnosť ComGate Payments, a.s., je licencovaná platobná inštitúcia pôsobiaca pod dohľadom Českej národnej banky.
Platby prebiehajúce cez platobnú bránu sú plne zabezpečené a všetky informácie sú šifrované.
Najrýchlejší spôsob zaplatenia on-line. Do rozhrania platobnej brány ComGate zadáte číslo karty, dátum platnosti a CVC kód – tri čísla, ktoré nájdete v podpisovom prúžku na zadnej strane karty.
Všetko je zabezpečené štandardom 3D Secure, a tak budete pravdepodobne požiadaní o zadanie číselného kódu, ktorý dostanete SMS správou od svojej banky.
Okamžitá platba prostredníctvom internet bankingu. Platobná brána ComGate Vás presmeruje do Vášho internetového bankovníctva, kde sa prihlásite ako obvykle a tu potvrdíte už pripravený platobný príkaz.
Po dokončení platby budete presmerovaní späť do obchodu. Platba je potvrdená okamžite, a tak budeme bez odkladu pokračovať v realizácii objednávky.
Pre prípadné reklamácie alebo otázky k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Skip Pay: Plaťte bezpečne až po doručení a vyskúšaní tovaru. Nákup uhradíte pohodlne on-line do 30 dní (alebo do 50 dní s balíčkom MAXI), a ešte ušetríte za dobierku.
Odložená platba od Skip Pay je zdarma. Všetky informácie sú dostupné na webe Skip Pay.
Či už si zvolíte doručenie domov, na výdajné miesto alebo osobný odber v Brne, urobíme maximum pre to, aby k Vám objednávka dorazila čo najhladšie.
