Doprava a platba

Vámi objednané zboží, které máme skladem, odesíláme zpravidla následující pracovní den po dni objednání. Upozorňujeme však, že tato doba se může prodloužit o jeden až dva dny z důvodu přetížení na straně dopravců. Zásilky placené převodem z účtu odesíláme až po připsání platby na účet. Děkujeme za pochopení a trpělivost.

1.ZÁSILKOVNA

U objednávky účtujeme balné a poštovné. Cena dopravy je uvedena v košíku. Touto formou dopravy doručujeme pouze na území České republiky.

Vyberte si výdejní místo Zásilkovny, které Vám nejvíce vyhovuje. Jakmile Váš balíček předáme k přepravě, Zásilkovna Vám odešle e-mail s číslem zásilky. Po doručení balíčku na výdejní místo obdržíte SMS a e-mail s heslem pro vyzvednutí.  Od této chvíle si svoji zásilku můžete kdykoli do 7 dnů vyzvednout. Svou zásilku můžete sledovat ZDE.

Vybrat si můžete ze široké sítě více než 4600 výdejních míst v ČR. Seznam poboček se Vám zobrazí při výběru způsobu doručení v objednávce a na hlavní stránce Zásilkovna ZDE.

2.OSOBNÍ ODBĚR - od 1.10.2022

Svou objednávku si můžete vyzvednout na naší prodejně zdarma. Hned jak bude zboží připravené k odběru, informujeme Vás prostřednictvím e-mailu nebo SMS. Objednávku si můžete vyzvednout po dobu 7 dnů v otevírací době prodejny, kterou naleznete na našich stránkách.

Adresa prodejny: Rozkoššš, Starobrněnská 15, Brno 602 00

Poštovné

Cena poštovného je závislá na celkové částce objednaného zboží. Doprava zdarma je při objednávce nad 2 500 Kč. 

Doba dodání je 3-5 dní. 

Platba

On-line platby pro nás zajišťuje Platební brána ComGate Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení on-line. Do rozhraní Platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód - tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Platba bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.

Po dokončení platby budete přesměrování zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, a tak budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Kontaktní údaje na společnost ComGate Payments, a.s.  pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267